私たち、SEWING SQUARE(ソーイングスクエア)は、ミシン専門店が運営するソーイングハンドメイドを愛する人たちのためのECサイトおよびハンドメイド情報発信サイトです。皆様のハンドメイドライフをサポートするためのミシンや洋裁雑貨の販売、ハンドメイドに役立つ情報などを随時発信して参ります。
SEWING SQUARE(ソーイングスクエア)では、ミシンの専門家が常駐しており、ミシンの選び方から修理、調整などミシンのあらゆることをサポートいたします。ミシンのお困りごとがございましたらお問合せフォームからお気軽になんでもご相談くださいませ。
SEWING SQUARE(ソーイングスクエア)では、RICCAR(リッカー)ブランドを始め、SINGER(シンガー)ミシン、JUKI(ジューキ)ミシン、JANOME(ジャノメ、蛇の目)ミシン、ブラザーミシン、babylock(ベビーロック)、TOYOTA(トヨタ)ミシン、セレガーミシン、ジャガーミシン、TOYO(トーヨー)ミシン、など全てのメーカーのミシンをお取り扱いしております。ECサイトに掲載していないミシンも多数ございますのでこちらもお気になられましたらお問合せフォームからお問合せいただけますと幸いです。
保証について
SEWING SQUARE(ソーイングスクエア)では、購入後も安心してお使いいただけるよう、メーカー保証と販売店保証のダブル保証を提供しています。この保証は、1年から5年の範囲で選べ、お客様のニーズに合わせたサポートが可能となっています。さらに、修理やメンテナンスサービスも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応いたしますので何かございましたらまずはお気軽にご相談くださいませ。
配送について
- 佐川急便(飛脚宅配便)でのお届けとなります。(一部商品のみヤマト運輸)
※ 在庫状況、交通状況などにより、到着日が遅れる場合がございます。大変申し訳ございませんが、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
お客様のご都合でのご注文キャンセル
弊社より「商品発送についてのご案内」メールをお受け取りいただいた後のご注文キャンセルは受け付けておりません。
キャンセルをお受け付けさせていただくこととなった場合、キャンセル事務手数料および配送にかかった送料をいただく場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
弊社都合のご注文キャンセル
商品の品質・配送には万全を期しておりますが、万が一商品が初期不良・破損、またはご注文と異なる場合は、誠にお手数ですが、商品到着より20日以内にご連絡ください。
※ 送料・その他費用は当社負担にて返品・交換のご対応をさせていただきます。
初期不良などによる返品・交換の流れ
初期不良が疑われる商品がございましたら、お問い合わせいただく前に取扱説明書をもとに下記2点をお試しください。
- 正しい糸かけの手順を再度ご確認・ご実施
- ご使用いただいている針・糸の交換
初期不良・破損、またはご注文と異なるなどのお問い合わせは、商品到着より20日以内にご連絡ください。
- お電話(メール)にてお問い合わせいただき、詳細をお伺いさせていただきます。
- ご返送いただく際は、パーツなどすべての付属品が揃っていることをご確認の上、
- 着払いにて弊社までご送付ください。
よくある質問
ミシンをご購入いただく前に、お客様からよくいただくご質問とその回答を以下にまとめました。ご参考ください。
Q : 初心者向けのミシンはどれですか?
初心者には、使いやすく基本的な機能が揃ったミシンをおすすめします。自動糸通し機能や基本的な縫いパターンが付いたモデルが理想的です。例えば、「〇〇ミシン 初心者向けモデル」は、簡単な操作と扱いやすさで人気があります。
Q : ミシンの保証期間はどのくらいですか?
通常、ミシンの保証期間は購入日から1年間です。ただし、メーカーによっては延長保証がある場合もありますので、詳しくは製品ページや購入時の保証書をご確認ください。
Q : ミシンでデニムや厚手の生地を縫うことはできますか?
はい、できます。ただし、デニムや厚手の生地を縫うには、パワフルなモーターを搭載したミシンや、特別なデニム用針を使用することをおすすめします。また、縫い速度を調整しながらゆっくりと進めることが重要です。
Q : ミシンのメンテナンス方法を教えてください。
ミシンを長く使うためには、定期的なメンテナンスが大切です。使用後は、針板やボビンケースにたまったホコリをブラシで取り除き、時々専用のミシン油で潤滑を行います。また、年に1回程度は専門業者による点検を受けると良いでしょう。